民声投诉似乎是一个永恒的话题，东莞市也不例外。东莞市是一座改革开放以后迅速掘起的新型城市，经济发展很快，同时民声投诉的问题也多。自今年广东省开展清明节前后“基层大接访”活动以来，四月十五日是活动的最后一天，我们参加了李毓全市长在这一天举行的接访活动。

上午九时开始，李市长开始接访，根据上访群众不同的上诉问题，陪同李市长接访的有关市信访局，国资委、环保局以及相关区、镇领导。这种接访方式，有利于李市长当场拍板解决问题。

四批接访群众中有反映环保问题，房屋拆迁安置房的产权问题；国企改制中要求理顺厂房权属问题等等。李市长都是先认真倾听上访群众叙述的问题，现场阅看他们当场递交的材料和证据，过问每个问题具体细节。当场要求应该解决这些问题的相关部门或区，镇领导限时解决问题。并且当场向上访群众表示歉意。事后每批上访群众都对市长的接访表示满意。但同时也担心接访后，表态的有关部门和镇区领导是否真能按市长的要求办好，真正解决他们的问题？

记者认为：市长接访、当场拍板解决问是件好事，但是市长不能天天来接待群众上访，而群众民声投诉的问题很多，这就希望我们政府的各个职能部门，各位人民公仆，在对待民声投诉的问题上，都能象市长“基层大接访”这样及时按政策解决老百姓投诉上访的问题，真正构建和谐社会。